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电话咨询案例
2019年10月优秀电话案例
发布日期:2019-12-20    作者:12333
  

咨询员:您好,徐州市12333很高兴为您服务,请讲。

咨询者: 你好,麻烦你一下,我想调一下之前的缴费记录,到哪个窗口办理。

咨询员:想要开具参保证明的是吧?就是以前的缴费信息。

咨询者:是的

咨询员:您是在徐州市竞彩篮球投注参保的吗?

咨询者:对,徐州市竞彩篮球投注。

咨询员:有没有办过社会保障卡?

咨询者:有社会保障卡。

咨询员:那您可以在手机上下载徐州人社APP,注册登录以后,在业务办理里点击开具参保证明六个字。可以开具从2010年4月份以后到现在的您所有的参保信息。

咨询者:那行,谢谢你,我看一下。

咨询员:不客气,感谢来电,稍后请对本次服务进行评价,再见。

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