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电话咨询案例
2019年05月优秀电话案例
发布日期:2019-07-26    作者:12333
  

咨询员:您好,徐州12333很高兴为您服务,请讲。

咨询者: 你好,我想咨询一下领取失业金的一些事情。

咨询员:嗯,请讲。

咨询者:符合什么条件我可以去领取失业金?

咨询员:需要1、失业前用人单位和本人缴纳失业保险满一年。2、非本人意愿中断就业。3、已进行失业登记,有求职意向的。可以申领失业金。

咨询者:嗯,现在公司已经帮我办妥了,只是我最近回不去。

咨询员:您现在是已经有《失业金申领告知书》了是吗?

咨询者:有,在单位那边,等我回去拿就可以。

咨询员:那就建议在告知书签发之日起60日之内去申领。

咨询者:要本人吗?能委托别人代办吗?

咨询员:需要本人亲自办理,不能代办。

咨询者:我去哪边申领?

咨询员:您是徐州竞彩篮球投注的户籍吗?

咨询者:不是。

咨询员:不是徐州竞彩篮球投注户籍,需要到食品城人力资源服务中心C区一楼大厅失业窗口办理失业金申领手续。

咨询者:好的,我知道了,谢谢。

咨询员:不客气,感谢来电,稍后请对本次服务进行评价,再见。

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