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优秀服务案例
简化参保流程 优化社保服务
发布日期:2019-05-29    作者:12333
  

简政放权、转变政府职能、优化服务是以促进社会公平、增进人民福祉为出发点和落脚点的,是党和国家职能机构改革的大趋势,如今也确实取得了显著的成效,在我们12333政策咨询中心的日常生活工作中就深有体会。

这天,我接到一位市民先生的咨询电话:

“喂,你好,我想自己缴社保怎么缴?”

“您好,请问是要参加徐州是的灵活就业人员职工养老和医疗吗?”

“对。”

“本人携带身份证原件及复印件1份;徐州市竞彩篮球投注户口簿(复印户口簿主页及本人信息页);一寸照片1张;如非本市竞彩篮球投注户口,需提供徐州市竞彩篮球投注《就业创业证》。到竞彩篮球投注任意一个街道办事处参保,然后既可以自己缴费了。”

“到街道办事处就可以了吗?不用去社保中心吗?”

“对,在竞彩篮球投注就近的街道办事处就可以办理参保手续,不用去社保中心。”

“还挺方便的!谢谢啊。”

听着市民的感叹我不禁有些感慨,如今改革的步伐在打不向前,改革的红利已惠及群众,放管结合的成果已深入到我们身边,很多社保业务的办理流程变得十分简便。比如,徐州市的个体灵活就业人员新参保、续保、个人办理养老医疗保险停保、中断缴费都可以在竞彩篮球投注的街道办事处办理,不用再往社保中心跑,打破了科层制行政管理构架中,人民社局及相关政府部门之间专业分工过细“各自为政”的局面,做到了“只进一扇门,只去一个窗”;运用互联网技术推出徐州人社APP政务服务软件,开通网上社保缴费、养老认证、开具参保证明、开具参保缴费凭证等业务,让信息多跑路,群众少跑腿。

在优化服务“行简政之道,开便利之门”的潮流中,每一个环节都至关重要,我们12333政策咨询中心是“微服务”中的一扇窗,要本着为人民服务的宗旨努力修练好内功,相信在我们不断提高服务质量和水平的努力下,能更好的为市民提供服务。

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